Obchodní podmínky

Aktualizováno: 13. 11. 2026

Následující podmínky se týkají používání elesse-cream-eu.store a objednávek odeslaných odsud.

Kdo co dělá

Web představuje krém a přijímá požadavek na objednávku. Prodávajícím je distributor výrobku v Česku; jeho název a kontakty se dozvíte po telefonu a z dokladů k balíku.

Výrobek

Elesse Cream je kosmetický krém o objemu 50 ml. Není to lék a neléčí nemoci.

Cena a smlouva

Cena za kelímek je uvedena na stránce. Smlouva vzniká telefonickým potvrzením, při kterém se dozvíte i cenu dopravy.

Doručení a platba

Kurýr přiveze balík na uvedenou adresu a vy zaplatíte hotově při převzetí.

Odstoupení od smlouvy

Podle občanského zákoníku můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit bez udání důvodu. Výjimkou je otevřená kosmetika, kterou z hygienických důvodů nelze vrátit.

Reklamace

Pokud balík dorazí poškozený nebo neúplný, pošlete do dvou týdnů fotografii na support@elesse-cream-eu.store: případ předáme distributorovi.