Obchodné podmienky

Aktualizované: 13. 11. 2026

Nasledujúce podmienky sa týkajú používania elesse-cream-eu.store a objednávok odoslaných odtiaľto.

Kto čo robí

Stránka predstavuje krém a prijíma požiadavku na objednávku. Predávajúcim je distribútor výrobku na Slovensku; jeho názov a kontakty sa dozviete po telefóne a z dokladov k balíku.

Výrobok

Elesse Cream je kozmetický krém s objemom 50 ml. Nie je to liek a nelieči choroby.

Cena a zmluva

Cena za téglik je uvedená na stránke. Zmluva vzniká telefonickým potvrdením, pri ktorom sa dozviete aj cenu dopravy.

Doručenie a platba

Kuriér doručí balík na uvedenú adresu a vy zaplatíte v hotovosti pri prevzatí.

Odstúpenie od zmluvy

Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku môžete do 14 dní od prevzatia odstúpiť bez udania dôvodu. Výnimkou je otvorená kozmetika, ktorú z hygienických dôvodov nemožno vrátiť.

Reklamácie

Ak balík príde poškodený alebo neúplný, pošlite do dvoch týždňov fotografiu na support@elesse-cream-eu.store: prípad odovzdáme distribútorovi.